什么是营销？

　　营销，按照美国市场营销协会的定义：营销是计划和执行关于产品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。我们熟知的4P营销理论即产品 ( Product )、价格( Price )、促销( Promotion)、渠道（Place )，通过这过程，帮助个人和组织占据消费者心智。

　　简单的说，营销是持续不断地构建产品&品牌与消费者良好互动关系的过程，是“推”与“拉”的艺术结合的过程九游会·J9。

　　推——推力，以消费者需求为基础，挖掘产品价值从而实现销售。

　　拉——拉力，用产品/品牌自身的价值吸引力不断吸引消费者购买。

　　由上图可知，产品解决消费者需求，品牌解决消费者信任，而营销就是要解决与产品/品牌与消费者的关系，让消费者认知品牌，了解品牌，使品牌最终进入消费者心智。所以营销战是在消费者心智当中去抢占第一，营销战的本质就是帮助企业通过品牌抢占心智第一。

　　为什么是通过“品牌”呢？

　　企业捕捉市场机会，建立生产产品，由品牌去承载产品，品牌帮助企业占据市场，无论是跟上下游的供应链采购，还跟市场上B端渠道拓展，其实最后当我们在洽谈的过程当中去收口的时候，它还是回归到了你的品牌。品牌就像一个平台承担着你跟外部的所有信息进行交换的最大核心载体。所以我们说企业通过品牌去抢占消费者心智第一。

　　因此，在品牌不同阶段选择营销方式也不一样。

　　比方说如果我们是一个非常新锐的初创品牌，在早期消费者根本不知道你这个品牌意味着什么，这个时候我们只能去关联它原有的品类，通过跟原有的品类进行区隔或者是对立，进而教育消费者。如电动牙刷、非油炸薯片、无糖或者是零添加的产品，这种其实都是先关联原品类，然后在原品类上面去形成差异化的特性，然后再把自己的品牌进行关联。最后让消费者在选择品类的同时选择我的品牌。这就是早期品牌它的特点。

　　当品类发展到成熟期、或者品类已经成为大众化所认知的时候，它的逻辑就是在品类当中强调自己品牌的差异化，所以这都是根据不同阶段包括企业所处的外部环境，然后去选择的营销战法。

　　典型的消费者需求场景就是当顾客需求出现时，他往往会根据品类或特性记忆去选择品牌，而品类或特性的第一品牌，更易成为满足这个需求的首选ag九游会亚洲真人第一品牌。也就是说所谓的消费者心智阶梯当中，一定是排名最靠前的品牌，它的销量基础或者是市场份额是最大的九游会J9官方网站。因为消费者在选择的时候，这些品类并不是在一个平行的纬度，而是会以消费者心智的认可程度，分轻重缓急、优先和次优先。

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